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找回账户的路上碰到文章没写对、或者没写到的地方,请写到 [email protected]。
哪些线索值得寄来
- 文章和币安官方页面对不上的地方。最好附上文章的网址、你看到的官方页面,以及你是哪天看到的,这样核对起来最快。
- 你在找回账户时遇到、本站还没写到的提示或情形。提示原文照抄就好,不需要截账户页面。
指正核实后,我们会改正文章,并把改了什么记在更正记录里。本站不承诺回复,也不承诺回复的时间。
请不要发过来的东西
密码、验证码、证件照片、声明视频、UID 和任何账户截图。本站查不到、也处理不了任何人的币安账户,这些东西发过来帮不上忙,只会多一处泄露的可能。有人以本站名义向你索要这些,都不是我们。
账户的事找谁
找回账户、申诉进度、账户被限制,这些只能交给币安:登录页的【无法登录?】入口,或者币安官网和 App 里的官方在线客服。没有登录也能以访客身份联系在线客服,步骤写在教程的申诉一节里。
来信只用来核对和修改内容,不转给第三方,也不会被拿去发推广。邮箱地址怎么处理,详见隐私说明。